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Messages forum

Changement de forfait

Bonjour, cliente sosh depuis 2015 avec une offre box+mobile, nous venons de passer à la fibre chez bouygues. Néanmoins satisfaite du réseau orange, je souhaite conserver un forfait mobile chez sosh et surtout mon numéro de mobile! Cependant rien n'y ...

Sandrahel par Sosheur occasionnel
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résiliation par erreur

bonjour, je viens de recevoir un mail ce matin me disant que ma commande est annulée suite à ma demande et que je dois renvoyer la box. Je vous explique mon soucis: J'ai demandé le déménagement de ma ligne à ma nouvelle adresse le 08/02.Le lundi 10/1...

djiwalloo2 par Mini sosheur
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Perte de promotion lors du déménagement

Bonjour,En déménageant ma ligne, j'ai perdu 10 euros de promotion valables pourtant un an complet.J'ai pourtant gardé les 5 autres. Vous trouverez les captures d'écran ci-joint, je cherche à avoir une explication ou à ce que l'on remédie à cela. Vers...

Capture2.PNG Capture1.PNG

Cession box internet

BonjourJ'ai déménage de mon appartement et j'en ai profité pour céder ma box à ma petite sœur qui n'avait pas internet. Cela va faire 10 jours et je n'ai reçu aucune nouvelle de Sosh pour l'installer chez elle. Il lui reste 4 jours pour se désengager...

Cora2 par Sosheur occasionnel
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