Changer/ modifier mon forfait

Changement de forfait et conversation lunaire avec conseillé Tchat

Bonjour,Cliente satisfaite depuis des années à Sosh, je décide de changer de forfait car mon forfait ne correspond plus à ma consommation.Mon mari a fait de même avec succès: il est passé du forfait 200go à 20,99€ par mois à celui à 150go à 14,99€ vi...

Résolu! Résiliation e-sim Apple Watch

Bonjour,J’ai souscrit il y a plusieurs années une offre e-sim pour mon Apple Watch. Je n’en ai désormais plus besoin et aimerais la résilier. Seulement il m’est impossible de la résilier, que ce soit sur l’application directement ou en essayant de co...

Restitution de matériel après résiliation

Bonjour,J'ai résilié l'offre box internet sosh, d'une personne de ma famille décédée, le 07 août 2025, mais je n'ai toujours pas reçu le courrier pour le renvoi du matériel (ni par mail, ni par courrier)Pourriez vous faire le nécessaire svp?Cordialem...

Résolu! Résiliation non prise en compte...le retour

Bonjour, j'en suis à ma troisième demande de résiliation en raison de mon départ à l'étranger et à chaque fois je reçois le mail d'étude de la demande et puis...plus rien.Aucun mail avec le bon de retour.L'échéance approche à grand pas et je m'inquiè...