Changer/ modifier mon forfait

Demande de réstitution du matériel que j'utilise

Bonjour,J'ai souscris à l'offre "la boite sosh" le 12/10/2019, j'ai reçu le matériel rapidement mais deux jours après ma souscription je reçois un mail me disant de réstituer le matériel sous peine d'être prélevé de 100 euros pour la résiliation (que...

Comment gérer les options lors d'un changement de forfait ?

Bonjour bonjour,je possède actuellement un forfait à 4,99€ avec une option internet (5€/mois) et je voudrais passer à un forfait plus gros.Ma question est donc : si je change de forfait, dois-je résilier à la main mon option ? Ou est-elle reconduite ...

Résolu! Montant forfait trop élevé

Bonjour à tous, Je souscris à un forfait mobile(2heures d'appel)+livebox depuis plusieurs années pour 29.99 euros. Or, ces deux offres coutent sur le site 4.99 et 19.99, cela veut dire que je paye 5.01 tous les mois pour rien. Comment faire pour qu'...

Problème Résiliation

Bonsoir,Après maintes recherches, je suis toujours dans l'attente de mon coupon de renvoi de matériel box sosh.Je suis partie chez un autre opérateur : le changement de forfait mobile s'est fait tout seul, pour la box, j'avais tout expliqué à un cons...