Changer/ modifier mon forfait

Ceder une offre à un proche

Bonjour,Je souhaite céder à ma fille le forfait sosh dont elle est l'utilisatrice depuis des années.Dans "gestion de votre contrat", lorsque je clique sur "Céder votre offre àun proche" j'ai ce message: "Désolés, votre offre ne peut pas être cédéeL'o...

Changement d’offre automatique

Bonjour je viens de recevoir ma facture, j’etais Sur un forfait à 19,99€ avec 15€ de remise jusqu’à décembre 2019 et je vois sur ma facture que mon offre a évolué sur un forfait 24,99€ (toujours avec les 15€ de remise) il est écrit que j’ai changé d’...

Offre complement internet saisie par erreur

Bonjour,je voulais prolonger le forfait de ma fille de 50 GO et j'ai par erreur ajouté l'option 25€ les 20 GO avant d'activer le forfait 50GO supplementaires tous les mois à 25€Est que que ma facture va être à la fin du mois de 50 € alors que dans l'...

demenagement et passage à la fibre

Bonjour, je viens de déménager, j'ai donc tout organisé et les techniciens sont intervenus pour que je puisse avoir la fibre puisque je suis éligible. Sauf que lors de leur intervention, ils n'ont pas réussi à me connecter, ça bloque chez mon voisin....