Changer/ modifier mon forfait

Message d'erreur lors d'une demande de carte SIM

Bonjour, Je voudrais changer ma micro SIM pour une nano SIM. Lorsque je tente la procédure en ligne, j'ai un message d'erreur qui me dit "Nous n'avons pas reconnu votre adresse" alors qu'elle est correcte (et même pré-remplie). Je ne trouve pas le mo...

Problème transfert de mon offre mobile vers un proche

Bonjour, Je souhaite transférer l’une de mes deux offres mobiles à mon fils qui a le bénéfice d’une de ces lignes depuis des années et souhaite désormais la prendre à son nom pour en payer les factures.J’ai demandé le transfert de son offre sur le si...

Cession d'offre + prelevement automatique

Bonjour,Mon fils étant devenu majeur, je souhaite mettre son forfait a son nom pour que les factures puissent servir de justificatif de domicile pour ouvrir un compte orange bank. J'ai donc créé une demande de cession d'offre.Cependant au moment de r...

Process en ligne déménagement bloqué

Bonjour,je déménage ds qques jours mais je suis bloqué dans le process en ligne après avoir fourni la nouvelle adresse.impossible de finaliser et il est indiqué « un conseiller vous rappelle ». merci de votre aide