Changer/ modifier mon forfait

Facture internet suite à démenagement

Bonjour, J'ai déménager en mars et je viens de recevoir la facture internet d'un montant de 73,97 € alors que je devais avoir 20% deréduction, que je n'ai pas fait d'achat et que ce n'était pas une ouverture de ligne. Je n'arrive pas à avoir accès à ...

Conserver votre abonné sans l’envoyer à la concurrence

Bonjour,Je souhaite discuter avec un conseiller afin de beneficier de l’offre 20 Go à 9,99€/mois pendant 12 mois (au lieu de 19,99€/mois).Peut-être pouvez-vous conserver votre abonné en lui proposant l’offre pour l’éviter de passer chez la concurrenc...

Résilier option decodeur TV

Bonjour,Ce samedi 13 avril j'ai restitué mon décodeur TV à une boutique orange. On m'a remis une attestation en m'indiquant que mon compte était mis à jour.Mais je constate que cette restitution n'apparaît pas sur mon forfait Sosh et il n'y a pas moy...

Suppression de mes coordonnées de l’ann

Bonjour, je souhaiterais retirer mes coordonnées de l’annuaire ainsi que de tous les sites internet qui s’y réfèrent mais je n’arrive pas à désactiver cette option sur mon compte. Connaissez-vous la marche à suivre? Merci d’avance. Mélanie