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site refuse changement de forfait

Bonjour,J'ai changé de forfait le 21/02. J'avais 19,99€ et je suis passée à 4,99€. Sauf que j'ai mal choisi car pas assez de Mo donc j'ai envoyé un recommandé pour mon droit de rétractation...toujours rien et impossible de changer mon forfait depuis ...

Pass évasion 1

Bonjourj'ai souscrit un pass pour le cambodge mais je n'ai pas eu accès aux dates. il est actif depuis ce matin.Je souhaite le différer au 7 mars.Cordialement 

jleb par • Sosheur occasionnel
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demenagement

je n'ai que mon smartphone pour proceder au demenagement et cela ne peut pas se fairecomment etre contactée par le conseiller sosh pour qu il m'aide ?

laet34 par • Sosheur
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Re: changer un forfait

Bonjour, j'ai actuellement le forfait à 19€99 pour 20go. En voulant faire évoluer mon offre vers le forfait à 50go pour 24€99, il y a un 2e tarif à 19€99 qui s'affiche au moment de la validation. Pourriez vous me dire si c'est un bug du logiciel ou c...

Dino6295 par • Aspirant sosheur
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