Changer/ modifier mon forfait

activation pass us via texto E6

Bonjour, Je suis aux US. J'ai recu un texto me proposant de souscrire à des pass pour avoir des communications et ou data. J'ai répondu avec le code E6 qui correspond au "pass go USA/CAN 1 Go SMS app 14J 29€" le 3 février : je n'ai reçu aucune confir...

pass 12€ Appel et SMS Etats-Unis ne fonctionne pas

Bonjour,Devant partir aux Etat-Unis pour 3mois, j'ai souscris avant de partir le pass Etat-Unis 1h d'appels + SMS illimités à 12€. Depuis mon arrivée, mauvaise surprise : je ne reçois pas la plupart des SMS ou alors avec un délai de 1h, j'ai très rar...

Résiliation sans frais suite à déménagement dans nouvelle maison de retraite

Bonjour à toutes et tous, Je viens vous demander de l'aide. En effet, je souhaite résilier la boite sosh suite au déménagement de mes parents d'une maison de retraite vers une nouvelle maison de retraite où il y a déjà internet. Ce déménagement n'aya...

Pb changement d’offre

Bonjour à tous,Le conseiller lors de ma souscription n’a pas mis la bonne offre, je lui est demandé le forfait 50go or il a mis le forfait 20go, j’ai essayé de le changer sur mon espace client mais lors de la validation ont m’indique que le service e...