Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Impossibilité à changer de forfait

Bonjour, je suis embêté car l'offre du XZ2 m'intéresse, mais je n'arrive pas à l'obtenir. Quand je demande un remplacement d'offre actuelle, je n'arrive pas à trouver comment faire. J'ai essayer de faire une nouvelle offre et par la suite j'aurai ann...

Résolu! Changement de forfiat 44,99€ vers 19,99€ (9,99€ en promo en ce moment) impossible

Bonjour Je souhaite changer mon forfait à 24,99€ (inclus dans un forfait internet + fixe + mobile à 44,99€/mois) pour le forfait à 19,99€ / Mois (qui est en promo en ce moment à 9,99€) mais mon espace client n'autorise pas ce changement, litérralemen...

Différer l'activation d'une option "pass voyage"

Bonjour,Je viens de souscrire une option "pass voyage reste du monde", pour 7 jours; et je veux l'avoir du 20 au 26 juillet. Mais je viens de recevoir un SMS m'indiquant qu'elle est déjà activée !! Or je n'ai pas vu la possibilité de donner la date d...

Forfait imposé suite à portabilité.

BonjourJe viens de recevoir le mail ci-dessous suite à la portabilité de mon mobile vers un autre opérateur.« La portabilité de votre numéro de mobile est effective le 15 janvier 2019. Comme précisé dans les conditions spécifiques de votre offre Sosh...