Changer/ modifier mon forfait

Installateur inexistant

Bonjour,Cela fait 4 semaines que j’attends l’insTallation de ma box. Cela fait 3 fois que le technicien ne vient pas aux rdv. Même problème à 18h ou 8h du matin. Cela fait 1h que j’attends l’installateur. Je n’ai plus d’internet sur mon portable à fo...

Technicien déménagement n'est pas passé

Bonjour à tous,Titulaire d'un contrat Sosh mobile + fibre, j'ai récemment déménagé dans un nouveau logement. Un technicien devait passer ce matin entre 8h et 10h pour installer le nouveau boîtier qui m'a été envoyé. Personne n'est passé et je n'ai re...

Options disparues de l'espace client

Après demande de migration puis rétractation le 6 Septembre, mes options Deezer et Assurance qui étaient bien visibles auparavant ont disparu de la rubrique :Vos options souscritessur la page Offre et Options de mon espace Client. Je précise que ces ...

Résilier internet mais garder forfait mobile

BonjourJe déménage bientôt et la ou je vais il y a déjà internet. Jai actuellement forfait mobile avec live box et décodeur TV à 49,99€ Je voudrai donc juste résilier internet et décodeur et garder juste abonnement mobile. Ne perdre bien sûr aucune d...