Changer/ modifier mon forfait

Annulation par Sosh de ma demande de déménagement

Bonjour, J'ai fait une demande de déménagement de mon offre internet le 18/04, j'avais dans mon précédent logement une livebox avec adaptateur fibre. On m'annonce qu'il faudra que je rende mon adaptateur et qu'ils vont m'envoyer un boîtier fibre sous...

Passage ADSL --> fibre. Impossible de conserver notre numéro de ligne fixe

Bonjour à tous le fibre étant enfin disponible, je viens de demander le changement de notre abonnement ADSL en fibre 300 Mo. Lors de la demande, il m'a été dit que notre numéro de ligne fixe actuel en 04 ne pouvait pas être conservé et que notre nou...

Résolu! option data impossible à ajouter

Bonjour,Je voudrais ajouter une option de data pour finir le moisQuand je fais la manip , ça note "Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle."Mon forfait est celui à 15,99€ -130 giga C'est mon premier mois chez Sosh Avez-vous des in...

Rétractation suite réception box live 5 hs

Bonjour ,j ai été contacté par le service qualité suite à un sondage concernant la qualité réseau fibre, on m a proposé de changer ma box 4 contre une 5 moyennant 10 euros……. Ok pour moi et on m envoie une box 5 Hs et à vue d œil déjà utilisée et r...