Changer/ modifier mon forfait

Option Pass internet 2 Go validé mais forfait 100 Mo toujours débité ???

Bonjour. Je viens de souscrire l'option pass internet 2 GO car mon forfait était dépassé (102 Mo) Or je constate que mon forfait est toujours débité (107 Mo !!!) L'option était censé être effective dès réception du SMS de confirmation... Y'a t'il une...

Demande de déménagement toujours non effective.

Bonsoir, J'espère poster au bon endroit, j'ai eu du mal à me repérer sur ce nouveau forum.Je vais essayer de détailler au mieux les nombreux problèmes auxquels je fais face depuis des mois. Désolée par avance de la longueur du post. J'ai quitté mon ...

Résilier une option temporaire

Bonjour Je devais aller au Canada. J'ai pris l'option à 29 Euros pour couvrir les appels et sms illimités + 3Go à partir du Canada.Je viens d'annuler mon voyage. Comment faire pour annuler cette option . Merci

Rdv technicien pour prise fibre + coupure adsl

Depuis le 20 juillet, je tente de migrer vers la fibre sans succès. Depuis quelques jours, ma ligne ADSL est coupée, vu que je suis sensé être passé à la fibre, donc plus d'Internet. Le service client fort aimable, mais dont l'efficacité est franchem...