Bonjour,j'ai demandé à résilier Sosh. Une fois une période passée, je suis censé recevoir le courrier à coller sur mon colis pour le renvoi.Après 2 sollicitations au service client, je n'ai toujours rien reçu en boite email. Comment faire pour les se...
Bonjour , je souhaite résilier mon offre open d'orange pour prendre un forfait mobile sosh 5G avec suffisamment de datas pour un partage de connection ,par contre j'aurai souhaité conserver mon adresse mail orange , est-ce possible ? cordialement .
Bonjour, on m'a offert un Razr 40 dans lequel il n'est possible d'insérer qu'une seule carte SIM. Mon problème est que je possède 2 cartes SIM (1 forfait SOSH + 1 forfait étranger). Je suis donc obligée de convertir ma carte SIM Sosh en une carte eSI...
Bonjour, J'ai fait une demande de déménagement pour rester chez Sosh de mon ancien appartement à mon nouveau. J'ai pris rendez vous pour faire installer la fibre par le technicien le 31-10-23. Après sa venue, le technicien me dit que des câbles sont ...
Bonjour,Comment faire lorsque le formulaire de déménagement n’aboutit pas ? Comment joindre un conseiller Sosh ? Par avance merci pour votre aide Bien à vous, Kate7
Bonjour. Désolé pour mon mauvais français. J'ai quitté la France pour retourner aux Etats-Unis. J'ai tout fait avec précision et j'ai rendu la box internet un jour avant le jour de la déconnexion. J'ai même le relevé de suivi Chronopost qui montre qu...
Bonjour, Client SOSH depuis de nombreuses années, je suis passée fin octobre à l'offre fibre pour ma résidence secondaire.Je dois donc rendre mon ancien équipement ADSL.Malgré mes nombreux contacts avec un conseiller via le chat, je n'ai pas reçu de ...
Bonjour, J'ai déjà écrit à ce forum demandant de l'aide et Matthieu m'a gentiment répondu et j'ai suivi par une réponse avec les détails qu'il m'a demandé mais via un autre pseudo (j'ai eu des problèmes à activer celui-ci: Retraite1, alors j'ai dû cr...
Je souhaite résilier rapidement comment faire, sachant que je n'ai plus accès à mon compte.
Bonjour,J'ai rendu mon matériel avant ma facture, mais j'ai quand même reçu la facture de 100€ de frais. Serait-il possible d'avoir une annulation ? Je n'ai que le forum je crois, mon contrat étant résilié ça bloque pour la réclamation.Merci.
Bonjour, y a t'il d'autres personnes qui comme moi ont souscrit a 3GTV sans s'en rendre compte ( 3 euros par semaine )
Bonjour,Je souhaite souscrire un forfait Sosh qui inclut la Suisse pour la data. Hors je ne trouve pas de forfait avant il y avait celui à 25,99 € mais il a complètement disparu. Ça veut donc dire qu'il n'y a plus du tout de forfait proposé qui inclu...
BonjourMa boite mail est saturée il m'est proposé l'option gigamail mais elle ne semble pas inclue dans mon offre - quelle est l'offre qui permet de l'inclure ? (pour comparer différence de prix mensuel)bien cordialement
BonjourDevant emmenager courant novembre, j'ai demandé et obtenu le transfert de ligne.Mais j'ai du déplacer ce déménagement suite à des travaux non prévus. Et là, galère, car j'ai du aussi demander le report du renvoi d'interface fibre-box car on m...
Bonjour,Nous sommes le 12 novembre et je n'ai toujours pas reçu le mail pour la restitution du matériel. En plus de cela, depuis le 25 septembre j'ai changé d'opérateur et je reçois une facture pour le mois d'octobre. Du grand n'importe quoi, j'ai bi...
Bonsoir,J'ai actuellement ma Multi SIM installée sur un mobile qui cohabite avec une autre SIM d'un autre opérateur (professionnel). Je vais passer sur un Iphone à un slot. Est-il possible de remplacer ma Multi SIM par une E-SIM pour continuer à béné...
Bonjour, Je suis éligible à la fibre mais je souhaiterais souscrire une offre ADSL car il m'est impossible de faire intervenir une.e technicien.ne pour faire installer une prise fibre. Comme dois-je faire pour souscrire à l'ADSL plutôt qu'à la fibre ...
Comment revenir à un forfait 4G lorsque l'on est sur le 5G 140 Go? Le changement d'offre n'est proposé que vers le forfait 100Mo donc ridicule !
Bonjour à tous. Je vais récupérer la ligne mobile de mon père. Il a fait les étapes de cession de ligne sur le site. Je reçois l’émail je remplit mes informations et quand je clique pour donner mes informations sur le prélèvement ça me marque que le ...
Bonjour,Je dois voyager en Suisse prochainement et je cherche une option qui me permettrait de pouvoir appeler et utiliser internet sans utiliser le "hors forfait". Existe-t-il un pass international pour la suisse ? Je ne l'ai pas trouvé..J'ai actuel...
