Changer mon offre, mes options - Déménager
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Changer mon offre, mes options - Déménager

Changement d’offre, déménagement, suppression, modification, ajout d’option, départ à l’étranger, résiliation. Utilisation de MySosh ou de mon espace client

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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Re: Changer d'offre

Probleme enfin resolu par le chat... il a fallu 15 jours.... le chat fonctionne a nouveau chez moi... sans rien changer... bizarre non ? En tout cas merci à la personne du chat d'avoire resolu le so...

Re: Offre à 19.99 ou 29.99

Et pourquoi t'as pas dit ça dès le début au lieu d'écrire des pavés pour noyer le poisson ?   Pour faire ça : cf https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Souscrire-%C3%A0-La-Boite-So...

Offre à 19.99 ou 29.99

@SqualSama    lorsque que vous allez contacter le tchat préciser bien que vous voulez séparer votre offre actuelle et rester sur la boîte sosh car en cas de séparation d'offre la livebox ...

Re: Puis-je paser du forfait à 9,99€ au forfait 100Go illimité à 16,99€?

Bonjour,   Vous avez le temps de faire une double portabilité en conservant votre numéro :   - vers l'opérateur X dans un premier temps,   - une fois la portabilité faite et le R...

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Résilier puis se réabonner

Non, tu n'as pas compris.   Tu ne peux pas utiliser la portabilité du numéro si tu ne changes pas d'opérateur. Tu perds donc ton numéro dans la manip, en résiliant ton offre actuelle.

Offre Sosh 80Go Série limitée

Bonjour,   C'est explicitement interdit, que ça soit pour une ligne, 4 ou plus : https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M22567

Resilier option TV

Hehe, je le sais celà, mais c'etait hier que j'ai essayé Je comptais bien essayer demain lundi   Bonne soirée

Déménagement en zone non éligible - Résiliation sans frais refusée

Bonjour @JBS  Je prends connaissance de votre message, et , si vous le souhaitez, nous allons voir la situation ensemble. Pouvez-vous, pour cela, m'envoyer un message privé contenant vos n...

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