BonjourJ’ai souscrit une offre Free box ce jour. La résiliation de mon contrat sosh doit se faire automatiquement. J’ai 2 questions :- m’on conseiller Free m’a recommandé d’envoyer (par précaution) un courrier de résiliation au sosh.Où dois je l’envo...
je souhaiterai savoir comment protéger mes données (n° d'appel, adresse, mail etc..) face aux "annuaires inversés" que l'on peut trouver sur le net. Pouvez vous me dire si Sosh protège les données personnels face à ce type de site que l'on trouve sur...
Bonjour,J'ai perdu mon téléphone ce jour.Je n'ai pas mon mot de passe pour l'espace client.La fonction mot de passe oublié me propose l'envoi d'un code par sms...Est ce possible de reinitialiser le mot de passe par email ? merci
Possible d'avoir un conseiller pour demander a avoir un forfait sur mesure ?Merci.
Bonjour, Je souhaite connaitre le RIO de mes 2 contrats chez Sosh mais je suis à l'étranger et je ne peux ni appeler le numéro correspondant ni utiliser le chat d'assistance. Merci de m'aider.
Bonjour, J'aimerais connaitre le numéro de ligne support NDI. J'ai l'adresse et le nom de l'ancien propriétaire. Cordialement
Bonjour, à chaque tentative que je fais pour rattacher mon contrat dans l’appli sosh, il me dise de réessayer ultérieurement. Mon numéro et identifiant sont pourtant correct et je saisie bien le code que m’envoie orange!! Help please!!Merci d’avance
Bonjour,Mon épouse a reçu un appel de vos services lui proposant de changer son offre actuelle de 19,99€ par une offre mobile+livebox à 44,99€ avec une remise de 20€ par mois pendant 12 mois.Elle reçu une confirmation d'offre par mail le 16 mai.Hier ...
Bonjour à toutes et à tous, Mon problème est le suivant : Il m'est impossible de recevoir un nouveau mot de passe pour accéder à mon espace client (je n'y arrivais déjà pas avant, j'ai donc quitté Sosh puis y suis revenu il y a un mois) que ce soit e...
Bonjour,En préparant mon voyage aux Usa, j’a souscrits au forfait 14 usa. En arrivant sur place aucun sms d’activation le 11/05! Je viens de recevoir ces sms le 17/05! Par contre les services fonctionnent et la facturation des mms aussi!!! En fait SO...
MenuBonjour je suis a la fois client orange et sosh je paie 3 contrats un orange et deux bloques sosh. Mon aine a perdu sa carte sim en voyage depuis 4 mois mais je ne peux rien faire car je n avais pas rattaché ce contrat dans mon espace client . il...
Je n’arrive pas à changer mon forfait en ligne
Bonjour. J'ai actuellement un forfait mobile+livebox open zen chez orange et je souhaite passer chez sosh. Comment faire car il semble que ce soit impossible via internet...
Compte ************* bloqué pourquoi ? [EDIT : Merci [@Moi37moi] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Bonjour, je suis à l'étranger et j'ai reçu un SMS :Orange: Restez connecté pendant votre voyage avec les Pass Go Evasion :EV1: Pass 120mn + 50 SMS, 14 jours, 25EEV2: Pass Internet 400 Mo + 50 SMS, 14 jours, 29EEV3 :Pass 100 Mo + 50 SMS, 14 jours, 10E...
Orange me met en demeure de rendre mon matériel alors que je l'utilise dans le cadre de mon contrat Sosh.Ma première demande étant une demande de ligne Fibre, on m'a livré le boitier fibre, le décodeur (et sa técommande) et la Livebox.Alors qu'il a é...
Bonjour, Je souhaiterais changer de forfait mobile Sosh mobile vers un forfait Orange Open Play 30Go + mobile.Après avoir rentré le numéto de mobile lié au compte Orange Open et le numéro client, j'ai un message d'erreur 500 (Désolé, sosh.fr est mome...
Bonjour je n'arrive pas à recharger mon forfait j'aimerais avoir 5Go de plus mais quand je clique sur le bouton il n'y a aucune réponse. Quelqu'un pourrait m'aider svp? Je ne sais pas comment joindre un conseiller et le robot ne m'a pas répondu hier ...
Bonjour, Depuis 3 jours j'essaie de réinitialiser mon mot de passe car je l'ai oublié mais je n'y arrive toujours pas... Y aurait il un bug de la part de Sosh ?Merci Alicia
Bonjour,Suite à déménagement ma livebox ne se synchronise paselle affiche "échec synchronisation vérifier branchements", alors que tout est branchésur le suivi de commande la ligne est marquée active depuis le 15 mai merci de votre aide
