Changer/ modifier mon forfait

Déménagement - Activation en cours

Bonjour Cela fait presque un mois que j'ai fait ma demande de déménagement. Mon matériel est branché et j'ai toujours le statut Activation en cours.Je comprends pas ce qui prend autant de temps. D'autant que mon boitier fibre affiche bien que je suis...

Changer d'offre pour redescendre à 5.99€/mois

J'ai actuellement l'offre à 10.99€/mois, mais comme j'utilise très peu cette ligne, je souhaiterais revenir à l'offre à 5.99€. Comment faire car elle n'est pas proposée dans mes options pour changer d'offre, il est seulement possible de choisir une o...

Résolu! Restitution matériel

J'ai résilié ma box le 18/07 dernier (bientôt 2 mois). J'ai reçu une facture de clôture négative (remboursement bien reçu sur mon compte). Mais depuis, aucun mail pour la restitution du matériel avec bon de retour. Quand je veux en informer Sosh par ...

Déménagement sans adresse d'arrivée

Bonjour, j'ai un abonnement à la boîte internet Sosh (pas de forfait mobile). Je quitte mon appartement mais je ne connais pas encore mon adresse d'arrivée (pas encore de nouvel appartement). Est-ce que je peux conserver mon abonnement et ma box en f...