Bonjour a tout le monde. Je ne comprends pas la raison de perdre m'adresse mail quand je transfere une seul de mes contrats Sosh, qui sont tous dans ma compte a laquelle j'ai access avec m'adresse mail et mot de passe. J'ai fait la transference d'un ...
Bonjour,Je cherche à joindre un conseiller via le chat afin de résilier mon offre internet, car je ne rentre dans aucune des catégories de la page de résiliation et je dois fournir un justificatif. J'ai suivi tous les conseils donnés afin de faire ap...
Bonjour,J'ai déménagé le 23 septembre dernier. A cette occasion, Sosh m'a demandé la restitution de l'ensemble de mon matériel utilisé dans mon ancien logement. J'ai immédiatement envoyé ce matériel via un point relais.Depuis 2 mois et demi maintenan...
Bonjour je suis arriver chez sosh en mi novembre j'ai pris le téléphone et la box avec fibre ( je ne l'avais pas ) et sosh à résilier mon forfait téléphone chez Bouygues mais pas ma box ... du coup Bouygues me réclame 37 euro. Pourtant on m'a tout le...
Bonjour, j’ai souscrit à la boîte sous fibre en octobre dernier, après l’attente impatiente de la venue du technicien le 02/12, le rdv a finalement été annulé au dernier moment (j’ai du poser ma journée pour rien) suite à un problème technique, cela ...
bonjour, detenteur de l'ADSL depuis plusieurs années je souhaite passer a la fibre car je suis éligible. J'aimerai beneficier des meilleurs tarifs sosh mais aucune information claire et precise sur cette possibilité. Peuton vraiment beneficier des o...
Bonjouren prévision de mon déménagement le 12 janvier 2023 j’ai voulu anticipé (ce que je ne fait jamais d’habitude) et j.ai fait ce jour une demande de déménagement des services sosh. Mal m’en a pris car on me précise que la coupure des services int...
J ai besoin d un pass evasion 2 h appels + sms, mais je ne peux l activer moi même étant déjà à l etranger , un conseiller doit me l activer.
Bonjour,J'ai acheté une petite entreprise dans laquelle le gérant avait une ligne SOSH. Pour ne plus avoir son nom sur les factures, j'ai appelé l'assistance (c'était encore possible à l'époque) qui m'a conseillé le transfert de ligne d'une personne ...
Bonjour Je souhaite resilier et restituer mon boitier tv.Cela fait 3 jours qu'on me balade sur le chat..A chaque fois.ma demande est renvoyée vers un nouvel interlocuteur qui me redemande les mêmes informations et la raisonConnaissez vous un mail ou ...
Bonjour,Sosh m'a imposé un identifiant avec une adresse bidon chez orange, ils viennent de me la supprimer, hors elle sert d'identifiant pour mon espace client et naturellement personne chez Sosh pour me donner la solution pour le modifier, le mode d...
Bonjour, J'ai souscrit un pass evasion pour l'étranger, mais je me suis tromper de date du premier jour d'activation. Au lieu de mettre 30.12.2022 j'ai mis 30.01.2023 Pouvez vous svp me dire comment changer cette date pour que mon pass evasion soit...
Bonjour, j'ai besoin d'aide pour résilier mon contrat Sosh s'il vous plaît? C'est à dire comment faire la résiliations sur Sosh.Merci
Bonjour, Je vais essayer de faire un message court et concis pour résumer la situation particulièrement désagréable que je vis depuis 1 mois maintenant. Depuis le 14 Novembre 2022, je n’ai plus accès à internet depuis mon domicile.Vraisemblablement d...
Bonjour,Je viens de migrer mon abonnement téléphonique vers l'opérateur FREE. Lors de mes connexions sur le site SOSH l'activation de MobileConnect est toujours active. Cela m'oblige à une actualisation de la page afin d'entrer mon mot de passe pour ...
Bonjour, Je souhaite résilier mon option décodeur TV, car je voudrais passer à un décodeur 4K mais Sosh demande 40€ pour passer au décodeur TV 4. C'est hors de question!Je souhaite donc résilier mon option décodeur TV.Dans l'espace client, lorsque je...
Bonjour j'ai souscrit il y a quelques semaines à une offre Sosh boitier internet, internet marche tout est ok en revanche quand je veux rattacher mon contrat (car j'avais déjà une interface avec mon contrat mobile) et que je mets mon numéro client il...
Bonjour, soit disant il n'est pas possible de basculer du forfait Orange 40G vers le nouveau Sosh 100G a 17,99.Supposons que je bascule pour qqs hrs/jours vers un autre operateur, je demande la portabilité, puis je m retracte et je vais vers Sosh di...
Bonjour,Je demenage le 21/12 dans une maison neuve dans lotissement exclusivement fibréAu debut de ma demande ( le 8 octobre qd meme!) on me dis que l'adresse indiquée est en adslUn dossier est correctement ouvert a ma nouvelle adresse qui est postal...
bonjourdepuis 17h30 j'essaie de joindre un conseillé via la messagerie personne ne me réponds
