Bonjour,j'aimerais utiliser les appels via WiFi mais cela ne fonctionne pas actuellement.J'ai un forfait Série Limitée Sosh 15,99€ 100 Go avec portabilité de l'ancien numéro effectuée depuis le 13/09/2021 et j'ai suivi les indications trouvées ici. M...
Bonjour,J'ai un forfaot OPEN ORANGE ADSL (Internet + TV + mobile) ancien et je souhaite migrer ma ligne mobile vers un forfait SOSH dans un premier temps.Le tuto "pas à pas" ne semble plus exister...Comment faire ?Merci
Bonjour, en cas de cession est-ce que internet est coupé quelques jours
Bonjour, J'ai effectué une demande de déménagement samedi 20/11. Le créneau le plus tôt que j'ai pu prendre pour une intervention d'un technicien est le 14/12.La fibre remonte déjà jusqu'à l'appartement, la manipulation devrait être très rapide.Est-i...
BonjourEn aout on a pas trouvé comment upgrader notre ADSL vers la fibre, par erreur Sosh nous a ouvert une nouvelle ligne Fibre, n'a pas résilié l'ADSL, sachant que l'on voulait garder le numéro de l'ADSL, donc double facture depuis 3 mois alors que...
Bonjour, Je me vois dans l'obligation de résilier un abonement à une Box Sosh car je déménage très bientôt. Le fait est que Sosh m'envoie des factures qui ne sont pas à mon nom, mais au nom d'un ancien propriétaire qui a quitté les leiux il y a longt...
Bonjour,J'ai un forfait à 4,99 mais je souhaite en changer pour me tourner vers l'offre à 9,99. Dans la description, il est mentionné qu'il y a possibilité de garder le même numéro.Y a-t-il changement de sim ? Si oui, les sms que j'ai reçus sur mon p...
Bonjour, En novembre 2015, mon mari et moi nous avons quitté Bouygues pour Sosh (Orange) suite à des problèmes de ligne (impossible d’utiliser un mobile sauf dehors à 50 mètres de la maison). En avril 2018 je contacte Sosh pour les informer que je re...
Bonsoir,J'ai pris deux forfaits à 12.99 50 go mais je viens de m'apercevoir qu'il y avait un nouveau forfait à 9.99 pour 40 go, je souhaiterai basculer sur ce forfait sachant que je suis toujours en période de rétractation possible. Comment puis je f...
bonjourje vais prendre un pass USA CANADA A 29 euros ,mais il notè de verifier que le telephone est compatible avec VoLTE !!! il s agite d'un A72 samsung android 11 , c est notè nul part ds parametres _ reseaux mobiles ? si quelqu'un a deja...
Bonjour, Je souhaite résilier ma ligne mobile ce qui est impossible pour le moment sur le site car "service indisponible, veuillez recommencer plus tard" sauf que c'est en permanence donc comment faire ? Merci par avance
pour changement de compte orange vers SOSH le compte SOSH n'est pas encore validé car il reste un option à enlever : 20h vers Europe et USA/Canada à 8€ / mois alors que je n'en ai pas besoin merci de me dire comment faire
Bonsoir, je m'adresse à vous car absolument impossible de joindre le service client sosh... le chat ne fonctionne jamais et impossible de leur envoyer un mail (je trouve cela fort dommage pour une offre dématérialisée mais bon..).Bref, j'ai demandé m...
Bonsoir, Après avoir testé l'éligibilité de ma future adresse, je découvre qu'elle est équipée de la fibre . Je me lance donc à souscrire à une offre fibre. Le problème : ni le propriétaire ni l'ancien locataire du logement ne trouvent la fameuse réf...
Un prélèvement de 50 € en octobre pour "déconstruction d'offre" sans information préalable (Je précise qu'il s'agit d'une modification de forfait).3 chats de 20 minutes depuis que je l'ai constaté. L'on me confirme que je serai remboursée mais quand ...
bonjour, en parcourant mon compte, j'ai malheureusement cliqué (par curiosité) sur la demande de changement de numéro, je pensais avoir une confirmation à faire, donc mon souci est d'annuler cette demande qui a été faite, en parallèle avec une de...
Bonjour,Je suis actuellement titulaire de 3 contrats Sosh/Orange dont :- 2 contrats mobile Sosh- 1 contrat Livebox-Internet OrangeCes 3 contrats sont rattachés à mon Espace Client xxxxxx@orange.frJe voudrais modifier un contrat mobile et le mettre au...
Bonjour, je suis client chez Soch depuis quelques années et je trouve cela honteux de ne pas pouvoir bénéficier d'une offre limitée. Effectivement , votre recherche et envie de nouveau client est normal et logique mais n'oubliez pas de fidèliser vos ...
Bonjour, Je possède deux lignes mobile chez vous. Je souhaite résilier l'offre mobile liée à ce compte. Lorsque j'essai de le faire en ligne, c'est impossible. Une page d'erreur apparait. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance.
Bonjour, J'avais créé un compte pour mon oncle (92 ans) en utilisant mon adresse mail. Il rencontrait des problèmes, et à distance, je pouvais l'aider... A présent, j'aimerais prendre un forfait chez sosh mais comment faire ? Puis-je supprimer son co...
