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le 27-06-2018 15:31
Bonjour, j'ai du mal à comprendre la tarification.
Avec un forfait à 9;99 euros, m'est-il possible d'appeler ma fille partie s'installer en Allemagne sans surcoût à mon forfait, d'une part tant que ma fille garde son abonnement mobile chez un opérateur français ; d'autre part lorsqu'elle aura pris un abonnement chez un opérateur allemand.
Merci de vos lumières !
Barnaby
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le 28-06-2018 08:56
Si vous êtes en France et elle en Allemagne.
Vous pourrez l'appeler sans surcoût tant qu'elle aura un forfait d'un opérateur Français.
L'appel sera facturé hors forfait, ou vous pourrez souscrire une option, quand elle aura un forfait d'un opérateur Allemand,
https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.27110906.692668014.1520312898-44280608.15203128...
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le 28-06-2018 08:56
Si vous êtes en France et elle en Allemagne.
Vous pourrez l'appeler sans surcoût tant qu'elle aura un forfait d'un opérateur Français.
L'appel sera facturé hors forfait, ou vous pourrez souscrire une option, quand elle aura un forfait d'un opérateur Allemand,
https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.27110906.692668014.1520312898-44280608.15203128...
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le 28-06-2018 11:03
Super, merci.
B
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le 26-02-2020 09:48
Bonjour,
j'aimerais savoir quelle est l'option à laquelle je peux souscrire pour pouvoir appeler sur des mobiles Allemands. Je vous remercie,
bonne journée,
marlene
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le 27-02-2020 17:53
Bonjour @Marlene18
C'est avec plaisir que je prends en charge votre demande. Pour appeler l'Europe, il existe 2 options : l'option 10h vers Europe/USA/Canada + 50 SMS à 8€/mois. Il existe également une option 30 min Europe / USA /Canada à 3€ par mois.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Patricia.