Problème pour souscrire un nouveau forfait mobile voyage 200G 5G

[Mans4]

Bonjour, 

Je suis actuellement chez un autre opérateur, j'aimerai souscrire au forfait mobile voyage 200G 5G. Mais j'ai ce message d'erreur depuis hier:"Désolé cette page est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

 

Pouvez-vous me débloquer la situation ? 

Ps: j'ai un abonnement en cours internet fixe chez sosh

Je vous remercie d'avance pour vos efforts. 

[Mans4]

C'est fait

[Céline_R]

@Mans4,

Je vous remercie, le paiement par carte a bien été effectué.✅

Vous allez recevoir votre contrat par mail.

Votre carte SIM sera livrée directement à votre domicile à partir du 19 février. Votre portabilité sera effective le 24 février, vous n'avez aucune démarche à faire auprès de votre opérateur actuel.

Par écrit, je ne peux pas récupérer votre RIB. Votre première facture pourra être réglée par carte bancaire, directement sur votre espace client.💳

Une fois votre espace client créé, vous pourrez modifier votre moyen de paiement très facilement.

Je vous propose de conserver votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous à partir du 24 février afin de m'assurer que la portabilité soit bien effectuée.

Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une agréable fin d'après-midi et un bon week-end !☺️

Céline