le 09-01-2022 12:22
Bonjour à tous,
J'ai un souci. Je suis arrivée au canaries en bateau il y a 2 jours. Malheureusement je n'est plus de gigas, je suis en débit réduit. Lorsque j'essaye de rajouter une option 20g, je suis redirigé vers le site orange qui est "en réparation" et donc pas possible de recharger...
Quelqu'un peu m'aider ?
Bien à vous
Ben
le 09-01-2022 23:12
le 11-01-2022 08:55
Bonjour @Beno7
Avez-vous pu retrouver l'usage de vos services??
Si non, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 11-01-2022 11:56
Bonjour, oui vous devriez essayer plusieurs navigateurs et si non prendre contact avec un conseiller pour expliquer votre problème. Normalement vous pouvez même prendre contact sur les réseaux donc juste besoin d'une connexion internet (dans un restau ou autre). Bonne journée
le 12-01-2022 23:41
Un grand merci !
ça a fonctionné !
Merci !
le 12-01-2022 23:46