Souscription impossible

Alexisalex72
Aspirant sosheur

Bonjour, 

Il m' est impossible de devenir clien Sosh : erreur interne lors du processus d'inscription.

 

Après enquête, un escroc a tenté d'ouvrir une ligne chez Sosh avec ma Carte d'identité signalée volée depuis (plainte pour usurpation d'identité).

Je suis donc fiché chez Sosh pour usage de Faux Papiers Administratifs.

Impossible donc de souscrire a mon nom un nouvel abonnement, vu que mon identité pose pb dans votre base (même avec mon passeport).

Pour info, je ne suis pas fiché preventel.

Le tchat ne me retrouvant pas comme client, qui a la main et la possibilité de supprimer cette tentative d ouverture par l escroc, afin que je devienne client ??

Merci de vos réponses.

Cdt

 

2 réponses2

SaïdaB
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Alexisalex72 


Je vous propose mon aide.


Afin que je puisse effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, date de naissance et adresse postale.


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Saida.


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Bonjour,

 

Je suite à votre demande, je n' ai toujours pas de retour de votre part.

 

Je réitère donc ma question :

- Qui peut m' aider face à cette situation ?

- Existe t' il une personne apte à résoudre ce genre de problème ?

 

Cdt,