Annulé la commande

[Assm]

Bonjour
J'aimerais annulée ma commande de puce. Je n'ai pas envoyé les documents demandé et je n'arrive pas à accédé au rachat. Comment puis je faire?
Merci

[hpg38]

Bonjour @Assm

Pour vous rétracter, il faut contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien:http://assistance.sosh.fr/

Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "rétracter", puis cliquez sur la loupe, puis sur "mobile", puis plus bas sur la vignette jaune ou via ce formulaire :https://assistance.sosh.fr/formulaire-retractation?offre=&motif=