Commande interrompue

jpd42270
Sosheur

J'ai dû m'y reprendre à 2 fois pour valider ma commande. En effet la première fois la session a éxpirée juste avant le paiement de la carte Sim.

La deuxième fois OK j'ai eu confirmation de la commande.

Je ne voudrais pas que ayant 2 numéros de commande le prélèvement se fasse 2 fois . Que dois je faire et à qui faut-il que je m'adresse ?

3 réponses3

rolandK
Top Contributeur
Bonsoir @jpd42270
Combien de mails de confirmation de commande avez vous reçu ?

Merci de votre réponse J ai reçu 1 mail et 1 message de confirmation Bonne soirée JP

rolandK
Top Contributeur
@jpd42270
Donc,1 forfait de validé.