Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

Résolu! Confirmation de commande

Bonjour j’ai souscrit à la boîte internet il y a 1 semaine maintenant et je n’ai tjs pas eu de confirmation (ni mail ni sms). Comment être sûr de la bonne prise en compte de ma souscription ? Merci

Débité mais pas de téléphone entre mes mains ...

Bonjour à tous, J'ai commandé un nouvel iPhone en rejoignant Sosh le 19 septembre.Le colis est arrivé trop tard pour que je le récupère en point relais avant mes vacances. Le délai d'instance en point relais étant trop court pour que je récupère mon ...

Mise en demeure alors que restitution du matériel déjà effectuée

Bonjour à tous, Comme beaucoup avant moi, je viens de recevoir un courrier de mise en demeure concernant la restitution des box internet et fibre, alors que c'est chose faite depuis une dizaine de jours... Le suivi chronopost du colis l'indique pourt...

Code de confirmation pour activation eSIM non reçu

Bonjour, J'ai souscris à une nouvelle ligne mobile SOSH avec une carte eSIM.J'ai reçu le mail avec le QR Code à scanner dans lequel ils me disent qu'un code de confirmation à six chiffres m'a été envoyé sur mon numéro de téléphone renseigné lors de l...

Résolu! Justificatif commande bloqué

Bonjour, j'ai un souci avec ma commande.on me demande des justificatifs que sosh a deja, quand je leur envoi on me demande encore de les renvoyer du coup ma commande reste bloqué, le paiement est passé sur mon suivi la comme et validé et en cour de p...