Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Rupture du contrat suite aux pièces manquantes

Bonjour, j'ai recu un mail disant que mon contrat a été rompu car je n'ai pas donné les justificatif alors que je les ai envoyé par voie postale.. je possède ce numéro depuis plus de 30 ans je n'ai recu aucun appel pour me prévenir de ce problèmes, a...

Nouveau venu - 14 jours délai traitement commande sans AR des pièces justificatives !...

J'ai passé commande en ligne le 29 juin 2018 satisfaisant à toutes les étapes, le même jour j'ai reçu par e-mail une demande de pièces justificatives pour les documents manquants dont je n'ai à aucun moment été informée pendant ma commande en ligne. ...

commande X non reçu depuis le 23/10/2017

Bonjour, Depuis le 23/10/2018 date à laquelle j'ai commandé un forfait mobile et une carte sim, je n'ai encore rien reçu, cela fait maintenant 14 jours, pourtant j'ai enjoyé tous les documents demandés. [EDIT : Modification du titre suite à infor...

Ou est ma commande???

Bonjour,Je suis nouvelle cliente.J'ai passé ma commande pour la carte Sim et un portable le 21 octobre 2018.Vous avez reçu les documents manquants 2 fois, le 24 et le 25 octobre 2018.On m'a dit qu'il fallait attendre 10 jours à partir de la réception...