Bonjour,
Le 1er avril dernier, j'ai commandé un forfait Sosh pour mon fils, en changeant d'opérateur et en demandant la portabilité de son numéro. J'ai bien eu la confirmation de cette commande. On m'informe que la portabilité est en cours.
Mais aujourd'hui, je reçois un mail m'informant de l'expédition de ma commande et le numéro de mobile rattaché à cette commande est un nouveau numéro. Il est bien entendu que mon fils ne veut pas changer de numéro de mobile et que je n'accepterai pas cette nouvelle carte SIM sans la portabilité du numéro actuel de mon fils.
Pouvez-vous me confirmer que la portabilité est en cours et que mon fils pourra garder son numéro ?
Merci d'avance.
BD
