Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Pass Voyage facturé mais non fonctionnel

Bonjour,Je souhaite signaler une prise en charge particulièrement insatisfaisante concernant l’utilisation de mon forfait Sosh au Maroc, et demander le remboursement des 200 dirhams de data que j’ai dû acheter sur place faute de pouvoir utiliser norm...

Attente remboursement suite saisie médiateur des télécommunications

Bonjour,Après plusieurs échanges en ligne puis lettre recommandée sans réponse j'ai saisie le médiateur des télécommunications qui a obtenu mon remboursement la somme 149.83€ suite au non fonctionnement du forfait correspondant dans les iles vierge...

Hors forfait USA

Bonjour à tous,Je suis client Sosh sur le forfait Voyage 200 Go 5G et actuellement en séjour aux États-Unis, destination incluse dans l'enveloppe de 40 Go hors Europe.Cette enveloppe est arrivée à épuisement, et j'ai reçu dans la foulée deux SMS m'in...

FACTURATION HORS FORFAIT

Ma mère de 83 ans et abonnée sosh mobile depuis 2019 subi depuis près d'1 an des facturations hors forfait d'appels au Samoa qu'elle n'a jamais passé.... Lors de la première réclamation en novembre 2025 pour un 89,18 € de hors forfait , SOSH a reconn...