Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Je cherche désespérément à faire une demande de factures détaillées les factures déjà émises et payées de mon forfait Sosh.
J'ai bien sûr consulter la rubrique facture, les pages d'aide, tenter d'appeler le service client (jamais réussi à parler à un conseiller quelque soit le mot clé utilisé !), etc.
J'ai bien vu que je pouvais voir le détail de mes appels pour le mois en cours. J'ai bien vu que je pouvais faire une demande de facture détaillée pour les activités HORS FORFAIT (numéro spéciaux, paiements divers, etc.) mais malgré toutes mes recherches je n'ai pas trouvé comment récupérer des factures détaillées en PDF ou par courrier.
Merci par avance pour votre aide !
Bonjour @eamcpy58
Si c'est le détail des communications compris dans votre offre que vous recherchez, Sosh ne le propose pas.
Pour télécharger les factures des 12 derniers mois, suivez cette faq.
Bonjour @eamcpy58
Si c'est le détail des communications compris dans votre offre que vous recherchez, Sosh ne le propose pas.
Pour télécharger les factures des 12 derniers mois, suivez cette faq.
Bonjour,
La demande de facture détaillée apparait dans mes données personnelles pourtant dans ma dernière facture aucune consommation n'apparaît ?
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement
Bonjour @lieutauda83
Comme vous l'a indiqué @rolandK via le lien , vous n'aurez le détail des numéros que pour ceux qui sont en hors forfait.
Bonjour @lieutauda83
Vous n'aurez le détail des numéros que pour ceux qui sont en hors forfait.
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