rattachement de contrats

[mbtel]

Bonjour

Titulaire d'un contrat mobile et d'un contrat ADSL, je ne peux rattacher l'un à l'autre (l'ADSL au mobile). En effet, on me demande mon numéro de client ADSL pour faire le rattachement. Je n'ai que mon numéro de client pour la ligne mobile. Dans le document envoyé au moment de la création du contrat ADSL, il n'y a pas ce renseignement.

Cordialement.

[Martin_G]

Bonjour @mbtel ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G