Bonjour, attendant la livraisant de ma box ADSL depuis le 18/03/2020, et ayant souscris à l'abonnement à 15€/mois pendant 1an, je viens de m'apperçevoir que sur la facture on mentionne que je vais payer 19.98€ !! On me met 2 boites sosh ! Alors que je n'ai commandé qu'une seule.
De plus, je reçois un sms avec le texte suivant : "Orange info : Votre dossier est régularisé. Un avoir de 50.00EUR viendra en déduction de l une de vos 2 prochaines factures. Merci de votre confiance." Quelqu'un pourrait m'expliquer ce que c'est svp et me dire ce que je dois faire en ce qui concerne la facture? Merci
