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Wifi 5 Ghz impossible à utiliser

Ark0
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Fibré depuis quelques années chez vous (Orange puis Sosh mais avec le même matériel > Livebox 4), je me suis rendu compte que le réseau 5 Ghz de ma livebox ne fonctionnait pas. 

J'ai pourtant bien paramétré les options en mode réseau distinct mais il n'apparaît pas.

J'ai réinitialisé la box, tout essayé en vain.

J'ai vu que cela été résolu en changeant la Livebox. Comment peut-on procéder ?

Par ailleurs, lors de l'installation de la fibre par Orange, le technicien avait installé un boîtier externe temporairement qu'on devait changer vers un tout en 1 mais sans nouvelle depuis 2018.  Est-il possible si changement d'avoir le boîtier fibre interne à la Livebox.

Merci de votre retour.

Nicolas

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