Absence de débit en H+

Js2c
Sosheur occasionnel

Bonjour, j'ai une carte SIM Sosh sur un Xiaomi Mi 10. Le debit internet est très bien lorsque le téléphone est sur le réseau 4G. En revanche, dès qu'il bascule sur le réseau H+, même avec toutes les barres, internet ne fonctionne plus. Le débit affiché fluctue entre 0 et 2-3Ko/s. Impossible de charger quoi que ce soit..

Lorsque la situation se présente j'essaie donc de passer en mode avion quelques secondes pour qu'il recherche de nouveau un réseau et bascule en 4G.

J'imagine qu'il y a un problème de configuration, ou d'APN (Orange World actuellement).

A noter que je ne n'ai pas de problèmes avec les SMS et MMS.

 

Merci d'avance pour votre aide.

1 réponse1

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Js2c,


Avez-vous déjà réinitialisé les paramètres réseau de votre mobile ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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