Forfait en europe

[Meryck]

Bonjour, j'ai un forfait Sosh (moins de 10€ pdt 1 an puis désormais 24€99/mois) SMS MMS internet (50go il me semble) je me rend en Turquie depuis la France et je vais donc traverser des pays d'Europe de l'est et souhaite savoir si je peux utiliser mon forfait, que ce soit SMS, MMS, internet? Je ne trouve pas les conditions par rapport à mon forfait et les tarifs si facturés. Si je souhaitais ajouter un option pr avoir internet à l'étranger serait ce possible? Merci

[Roxane1234]

Bonjour,

je vais profiter de ton post pour poser une question du même genre, j'ai le même forfait que toi et je me rends souvent en Belgique, je reçois un gentil message de sosh à chaque déplacement qui me dit que mon forfait avec internet marche aussi en Belgique, il me souhaite un bon séjour, mais me laisse complètement en plan, internet ne marche absolument pas une fois la frontière passée....c'est hyper agaçant et pour joindre un conseillé c'est quasi impossible, je commence à fatiguer

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Pour tout comprendre :

https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

et

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

[labougeotte]

Bonjour @Roxane1234

En complément,  il faut activer l'itinérance de données en Belgique pour avoir internet.

[Roxane1234]

Merci, vous savez comment je dois procéder ?

[G_remy]

Bonjour @Roxane1234 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? 


G-rm

[Roxane1234]

Bonjour, je suis en France pour l'instant, mais toutes le fois où je me suis déplacée ça n'a jamais marché, est ce que je dois faire une manipulation particulière ? Le mois prochain je serai en déplacement je pourrai voir si ça marche

[G_remy]

@Roxane1234 

Pouvez-vous me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.

cdt
G-rm

[Meryck]

Merci j'ai réussie à avoir un conseiller en Tchat et j'ai eu ma réponse, mon forfait fonctionne en Europe vers l'Europe, en Europe vers la France et internet aussi donc espérons que ça me fasse pas comme Roxanne 1234, s'il faut activer quelque-chose à chaque pays je veux bien savoir quoi
Et sinon depuis la Turquie un SMS = 0,28cts
Merci

[Roxane1234]

Re re re bonjour, malgré une "mise à jour" effectué par vos services, cela ne fonctionne toujours pas :(...