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Impossible d'utiliser Sosh avec Samsung J5

Steave
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Il m'est impossible d'utiliser mon Samsung J5 avec ma puce sosh alors que cela fonctionne avec mon ancien iPhone..

Quelqu'un pourrait m'aider?

Merci d'avance

4 réponses4

hpg38
Top Contributeur

Bonjour @Steave quel message vous dit il ?

est il bien désimlocké?

Steave
Sosheur occasionnel

Oui, acheté chez sosh par internet...

Steave
Sosheur occasionnel

@hpg38@  a écrit :

Bonjour @Steave quel message vous dit il ?

est il bien désimlocké?


Il dit: "Aucune connexion reseau"

hpg38
Top Contributeur

vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

 

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