Impossible d'utiliser Sosh avec Samsung J5

[Steave]

Bonjour,

Il m'est impossible d'utiliser mon Samsung J5 avec ma puce sosh alors que cela fonctionne avec mon ancien iPhone..

Quelqu'un pourrait m'aider?

Merci d'avance

[hpg38]

Bonjour @Steave quel message vous dit il ?

est il bien désimlocké?

[Steave]

Oui, acheté chez sosh par internet...

[Steave]

---

@hpg38@  a écrit :

Bonjour @Steave quel message vous dit il ?

est il bien désimlocké?

---

Il dit: "Aucune connexion reseau"

[hpg38]

vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune