12-07-2018 09:27 - modifié 12-07-2018 09:29
Bonjour,
Il m'est impossible d'utiliser mon Samsung J5 avec ma puce sosh alors que cela fonctionne avec mon ancien iPhone..
Quelqu'un pourrait m'aider?
Merci d'avance
le 12-07-2018 10:57
Bonjour @Steave quel message vous dit il ?
est il bien désimlocké?
le 12-07-2018 11:23
Oui, acheté chez sosh par internet...
le 12-07-2018 14:58
le 13-07-2018 07:36
vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune