Stop SMS pub

[LeNainKamikaze]

Bonjour,

Comme pas mal de monde, je souhaite simplement être désinscrit des liste de diffusion des pubs par SMS svp. J'ai pu voir dans d'autre sujets qu'il faut vous contacter par MP, j'attends donc juste qu'un membre de votre staff me contacte ici pour pouvoir le faire.

Bonne journée.

[labougeotte]

Bonjour @Cel__ 

Les sms publicitaires sont à désactiver dans les infos personnelles de l'espace client.

[Cel__]

Bonjour. 

C'est déjà fait mais c'est simplement que je ne trouve pas ça correct. La plupart des Stop SMS ne sont pas surtaxés mais celui de mon propre opérateur l'est alors que j'ai désactivé les messages commerciaux depuis mon abonnement 

[labougeotte]

@Cel__ 

Bizarre !

Personnellement, je ne reçois aucun sms publicitaire d'Orange ou de ses partenaires.

Sur un autre abonnement,  j'avais oublié de les désactiver sur son numéro (seulement fait sur l'adresse mail et le téléphone de récupération). Je vais attendre 1 mois, délai  de prise en compte, pour voir si cela fonctionne.

[Bla_bla_la]

Bonjour,

je confirme la même mesaventure, les sms publicitaires de sosch sont payant !!! Quand on dit stop au 20882 -13 cts hors forfait !.

Cela fonctionne avec les 21083  et 38004 .

C'est purement scandaleux, soit j'accepte le spam soit je paye.

J'ai obtenu 3 euro de remise, mais cela ne règle pas le probleme de tarification et de fond.

Cordialement

[labougeotte]

Bonjour @Bla_bla_la 

Vous pouvez désactiver ses sms publicitaires depuis votre espace client, vos données personnelles.

[Bla_bla_la]

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Bla_bla_la 

Vous pouvez désactiver ses sms publicitaires depuis votre espace client, vos données personnelles.

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Merci, j'ai contrôlé, supprimé quelques échanges possibles.

Toutefois malgré l'interdiction des sms+ et numeros spéciaux, j'ai bien été facturé sur des numeros qui précedement ne l'était à priori pas (forfait tel+sms illimité+ 80 go).

bonne soirée

[Cel__]

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@Bla_bla_la  a écrit :

Bonjour,

je confirme la même mesaventure, les sms publicitaires de sosch sont payant !!! Quand on dit stop au 20882 -13 cts hors forfait !.

Cela fonctionne avec les 21083  et 38004 .

C'est purement scandaleux, soit j'accepte le spam soit je paye.

J'ai obtenu 3 euro de remise, mais cela ne règle pas le probleme de tarification et de fond.

Cordialement

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Bonjour. 

J'aimerais bien les obtenir ces trois euros de remise mais ça serait bien plus simple s'ils arrêtaient de faire payer leurs Stop SMS… 

Cordialement 

[darkie]

Bonjour,

Pourriez vous me contacter en MP pour le même soucis?

Merci

[JulienB_]

Bonjour @darkie 

Je prends connaissance de votre message.

Si vous souhaitez ne plus être contacté par Sosh pour des informations commerciales, je vous invite à vous rendre dans votre Espace Client, rubrique Mon Compte, et cliquer sur la case "Préférences de communication".

Vous pourrez ainsi effectuer vos choix correspondant à vos besoins en matière de contact avec nous.

Est-ce bon pour vous?

Julien

[darkie]

Bonsoir,

Merci pour votre message, mais je ne peux pas accéder à cette section de mon compte:

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Compte-client-en-partie-v%C3%A9rouill%C3%A9-su...

Merci d'avance pour votre aide