Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Bonjour, je n'arrive pas à activer ma carte SIM. J'ai joins le chat qui me répond que ma commande est inexistante. Je me retrouve sans ligne car ma portabilité a été faite. Je suis infirmière, d'astreinte ce week end et non joignable pour le coup. Help
Bonjour,
Si la portabilité vient juste d'être faite, alors c'est un "bug" connu car l'activation ne peut être faite le jour de la portabilité.
Quelle est la solution à ce moment là?
le chat me dit qu'il ne me retrouve même pas comme client chez eux ....
Quand vous avez commandé, vous avez dû recevoir un suivi de commande, sous la forme https://suivi.sosh.fr//?login=xxx
Que dit-il ?
J'ai cliqué sur ce lien, ensuite sur le lien activer SIM. J'ai eu comme réponse que la SIM a bien été activée.
J'ai éteint et rallumé mon téléphone. Ça fonctionne. Merci 😊
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !