Activation carte sim

[Marie 67]

Bonjour,

J ai reçu une nouvelle SIM avec mon nouveau téléphone mais je n arrive pas à l activer sur l appli mysosh j ai un message d erreur du style "service indisponible, Vous pouvez activer votre carte de 8h à 22h " alors que j essai depuis 2 jours à midi et 18h...

Help me please 😭

[AlexandreK]

Bonjour @Snasandrine,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre SIM

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Snasandrine,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK