Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour.
Merci pour votre réponse, je suis conscient de "l'automatisation" de la procédure mais comme elle ne fonctionne pas dans mon cas , je demande à la forcer du coté sosh .
Bonjour @012345678
Nous aurions bien voulu activer la volte et les appels Wifi sur votre ligne, mais votre mobile ne le permet pas car celui-ci n'est pas encore compatible à ces options chez Orange, Sosh.
Je vous invite à patienter et vous remercions de votre compréhension.
Aminatou
Bonjour,
Je souhaite activer les appels VoWIFI et VoLTE sur mon téléphone Android. Un conseiller Sosh peut il me contacter par MP pour que je lui communique mes coordonnées ? Merci d'avance.
Cordialement,
@TeyssierPhilip Bonjour, pour commencer, est-ce qu'il est bien dans la liste des mobiles compatibles ?
cf https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi
J'ai actuellement un oneplus6t compatible (mais absent de la liste) & je vais changer pour un Huawei P30.
Vu le conflit de Huawei avec les Etats-Unis, je n'achèterais pas cette marque actuellement...
Le conflit pourrait ne pas durer éternellement, et je ne serais pas équipé, j'aurais bien pris un des p30 haut de gamme ou des p40, perso.
Ca va durer au moins jusqu'au début 2021, si Trump est battu, et plus s'il est réélu. On voit aussi en France et en Europe que la méfiance s'installe concernant les infrastructures 5G Huawei. Bref, Huawei est grillé en occident pour l'instant, malgré le fait qu'ils font des beaux produits.
Pour revenir au sujet, je crains que la liste des mobiles compatibles VoLTE/VoWifi ne s'étende pas beaucoup du côté de Huawei (le P40 n'y est pas...). Orange ferait mieux de valider des nouvelles marques, surtout pour VoWifi qui doit pallier totalement à la desactivation prochaine des femto qui sont encore dans la nature...
Je distingue infrastructures (en remarquant que les USA ne se gênent pas pour nous écouter depuis des décennies, d'abord avec leurs grandes oreilles, et probablement maintenant avec leur matériel, par exemple Cisco... ou leurs logiciels...) et terminaux.
Sur le sujet, oui Orange est vraiment à la peine sur ce sujet.
Voici un comparatif d'il y a quelques mois sur la VoLTE : https://reseauxmobiles.info/article17/volte-voix-sur-lte-chez-les-operateurs
Les appels Wifi et la VoLTE n'étant pas compatible chez Orange pour le OnePlus 6T, je vous invite à revenir vers nous une fois que vous aurez le Huawei P30.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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