Problème activation carte SIM

[SIMON53]

Bonjour.

J'ai souscrit un forfait mobile chez Sosh. Le jour de la portabilité était le 7 mai. Mais aucune activation de la carte SIM. J'ai fait une demande par tél et via mon espace Sosh. Eteint, allumé, enlever SIM, remis bref rien. Téléphone donc inopérent ! Que faire ?

[AlexandreK]

Bonsoir @SIMON53,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Les 13 chiffres de votre SIM

AlexandreK