Problème d'activation carte SIM

[pm21]

Bonsoir, 

comme beaucoup de clients apparemment je n'arrive pas à activer la carte SIM de mon portable suite à mon changement d'opérateur et demande de portabilité, qui devrait avoir lieu lundi 15... 

pourriez-vous m'aider, svp ? 

merci beaucoup !

Pascale 

[JustineT]

Bonjour @pm21 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? 
Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits au dos de la SIM.

JustineT