Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Problème d'indicatif

Bonjour à tous, 

 

J'ai un problème assez surprenant vis-à-vis de mon iPhone. Quand un 0800 m'appelle sur mon iPhone, il s'affiche comme telle " +800 ". Et quand certains Fixes m'appelle, cela s'affiche +0554... au lieu de +33554 ou 0554 donc forcément quand je tente de rappeler ces numéros, ils ne sont pas attribués. Moi et un conseiller Apple avons vérifié et cela provient bien de sosh car j'ai le même problème sur mon iPhone et mon Samsung.

 

Quelqu'un saurait pourquoi ce problème survient ?

 

Raphael L 


Solutions approuvées

Bonjour @Raphael9999 ,


Quand vous tentez de rappeler ces numéros sans mettre le + ou le +33 , est ce que vous arrivez à joindre le ou les numéros?


PhilippeG

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Oui j'arrive a les joindre

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5 réponses5

Bonjour,

Les numéros concernés font-ils partis de vos contacts ou bien cela se produit-il avec tous les numéros sans distinction? 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour,

 

Les numéros ne font pas parties de mes contacts, mais cela ne se produit pas pour tout les 05 sauf certain.

 

Raphael L

Bonjour @Raphael9999 ,


Quand vous tentez de rappeler ces numéros sans mettre le + ou le +33 , est ce que vous arrivez à joindre le ou les numéros?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour @Raphael9999 ,


Est ce que votre problème est résolu?


PhilippeG

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Oui j'arrive a les joindre