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multi sim et probleme reception des appels

laurealine1
Sosheur occasionnel

Bonjour

j'ai une multi sim et j'a des problemes de réception des appels.

Soit je ne recois pas les appels sur aucune des 2 sims ou l'appel n'arrive que sur la sim principale.

Deplus, je ne recois pas de notifications par sms pour me prévenir d'un message vocal ; avec aucune des sims

Merci

1 réponse1

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @laurealine1 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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