le 04-11-2018 09:52
En faisant ma demande deremboursement de fais de résiliation, on m demande mon contrat. Contrat que je n'ai jamais reçu...est-il possible de me l'envoyer par mail.
Cordialement
le 04-11-2018 11:41
Bonjour, contrat que vous avez du recevoir par courrier en 2 exemplaires dont un à renvoyer signé( il est préferable de le scanner) car il faut le joindre avec la dernière facture de votre ancien FAI pour le remboursement des frais de changement.
Si vous n'avez pas recu le contrat, il faut le demander par tchat.