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résiliation abonnement ancien fournisseur d'accès fibre

Bonjour,J'ai soucrit à la fibre avec la boîte Sosh, celle-ci a été installée avec succès il y a tout juste une semaine. Je suis surpise car je n'ai toujours pas reçu de facture de résiliation de mon ancien fournisseur d'accès fibre, alors qu'on nous ...

raccordement fibre

bonjour j'ai souscrit un abonnement fibre chez soch-un technicien est venu mais n'a pas pu effectuer le raccordement car après recherche il apparait que la plaque de raccordement sur la voie public a été recouverte de goudron. J'ai eu plusieurs éch...

Contact avec un humain pour tenter de faire installer la fibre

Bonjour.Obtenez-vous facilement des renseignements utiles et la résolution de votre problème ?Je tente desespérément de faire installer la fibre. après 2 rendez-vous avec le technicien, il me dit qu'il n'y a pas assez de branchements et qu'Orange doi...

Rétractation plude 15 jours : remboursement forfait non reçu

Bonjour, suite à ma demande de rétractation sous 14 jours (N° de commande : *****) je constate que seule ma carte SIM a été remboursée. Or, selon l'article L221-25 du Code de la consommation, je demande le remboursement au prorata de la période non ...