À propos de hellodelu5767

hellodelu5767 · 05-01-2021

j'avais une panne durant 2 jours. Voila ce que j'ai pu voir sur mon espace client ::::: """"Un conseiller technique vous a rappelé Au 07************* Le mercredi 23 décembre 2020 entre 20:00 et 21:00 Notre conseiller a vérifié avec vous ...

hellodelu5767 · 11-11-2020

Je me retrouve toujours sans tv depuis dimanche, et ce malgré tous les tests effectués par les services techniques à distance et par l'installation d'un nouveau décodeur tv.Il faudrait qu'un technicien se déplace à domicile pour vérifier tout cà conc...

hellodelu5767 · 08-11-2020

depuis ce dimanche matin plus de tv.ca beugue et lorsque je change de chaine aucun signal trouvé et le decodeur tv me bascule automatiuement sur TF1.j'ai effectué tous les tests qui me sont demandés.j'ai vérifié tous les branchement et tout est ok.j'...

hellodelu5767 · 10-02-2020

Débit ascendant qui est passé de 6,57MBIT/S à 3,29MBIT/S.Et donc l'image tv qui beugue.Sinon je ne m'en rendrait pas compte.Et la en plus la ligne téléphone ne fonctionne pas.Je paie un service et j'en ai marre à chaque fois de venir ici pour qu'on p...

hellodelu5767 · 22-12-2019

Problème déja rencontré début décembre.Mon débit était trop faible d'un seul coup .Sosh est intervenu et a augmenté mon débit.Puis ca marchais de nouveau.Et ce soir ca recommence avec un débit faible.j'ai contacté le tchat et depuis l'intervention je...

hellodelu5767 · 18-01-2021

Message pour Mr ZIV.Je cite ce que vous disiez dans un précédent messsage :"Mais bon, si tu ne fais que râler, ça va mettre les conseillers de mauvais poil et ils ne vont rien faire car rien de les y oblige. D'ailleurs, aucun n'a répondu depuis une s...

hellodelu5767 · 12-01-2021

vous si vous payer un service qui ne fonctionne pas vous ne serez pas content non plus.mais je ne vais pas lacher l'affaire.je paie un service et il n'est pas normal que je ne sois pas dédommager tout simplement.

hellodelu5767 · 12-01-2021

le 23 décembre on devait me rappeler et je n'avais absolument rien dit.donc depuis le 23 décembre j'attends qu'on me rappelle.et la aussi je recois un mail ORANGE me disant me contacter avant le 11 janvier et que j'ai rien à faire.et personne me cont...

hellodelu5767 · 12-01-2021

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre précédente demande. Cependant, nous n'avons pas pu revenir vers vous aussi rapidement que nous le souhaitions.En effet, nous avons besoin d'un délai supplémentaire de 48h afin de vous proposer une soluti...

hellodelu5767 · 12-01-2021

oui les généralités comme vous dites.il n'y a rien qui dit que aucun dédommagement ne se fait pas.ma panne a été résolu rapidement avant les 12 jours.mais orange s'est engagée à me rappeler.et donc ne respecte pas ses engagements...c'est ****** car l...

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remboursement

tv qui beugue novembre

tv qui beugue

Débit ascendant très faible

Image tv qui beugue

Re: remboursement

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