Sur ma facture, Sosh m'affirme que j'ai dépassé mon forfait. De 5.99 Euros je passe à 32 Euros. Un dépassement de communication de 26 euros.Le service client (tchat) me communique ce dépassement à partir du 03/11/2024 jusqu'au 02/12/2024 (quasi 1 moi...

Bonjour, Jusqu'à présent il était possible d'avoir une trace écrite de la totalité de sa conversation tchat avec le conseiller qui était rebasculée à l'issue sur la boite mail du client. Il semble qu'aujourd'hui cela n'est plus le cas.C'est dommage.J...