Bonjour, J'ai acheté un téléphone mobile nu pour l'offrir à Noel. Il s'agit d'un Samsung Galaxy S9 mais la personne voudrait un Iphone. Comment puis-je procéder au retour et à l'échange ?Merci d'avance. Cordialement, JeanNico
Bonjour,Jai parlé avant hier avec Zina par chat et elle me confirmait le retour par mail sous 24h. Or je n'ai toujours rien reçu... Elle devait m'envoyer la confirmation du remboursement ainsi que la fiche à joindre avec le téléphone. Pouvez vous me ...