C'est bon j'ai enfin trouvé comment faire ... la solution était sous notre nez depuis le début : Voilà ce qu'on doit tous faire face a un opérateur qui manque de respect à ses clients historiques.

J'ai eu une confirmation avec un conseillé que je ne suis pas éligible non plus. C'est donc vraiment bien à la tête du client. Et incompréhensible après des années chez Orange puis Sosh ... c'est simplement scandaleux

Bonjour,Bravo pour avoir réussi mais je suis dans le même cas et j'aimerais bien comprendre comment faire ? Ce n'ai pas disponible dans mon espace client. Je viens de tenter avec un conseiller chat mais à part me sortir en boucle que ce n'est pas pos...